Politica sulla privacy di apo-rot

La protezione dei dati personali degli utenti e degli inserzionisti è molto importante per apo-rot. La politica della privacy di apo-rotè coerente con le disposizioni di legge applicabili della Federal Data Protection Act (Legge). Questa dichiarazione sulla privacy spiega quali dati vengono memorizzati da apo-rot e come vengono utilizzati.

Memorizzazione automatica dei dati di accesso

Ogni volta che un utente accede alle pagine web di apo-rot i dati del processo vengono automaticamente memorizzati in un file di log. Questo per fornire informazioni generali, come ad esempio la pagina,dove sono stati richiesti dei file, il nome del file, la data e lora della ricerca, il volume dei dati trasmessi, il protocollo utilizzato e la trasmissione da parte del browser internet, le proprie descrizioni e, eventualmente, il sistema operativo.

Tutte queste informazioni di carattere generale sono anonime, non sono memorizzate insieme ai tuoi dati personali da apo-rot e non sono unite tra di loro in alcun modo. Essi vengono solo analizzati e utilizzati per migliorare il contenuto e la funzionalità del sito per fini statistici. Non viene effettuato nessun trasferimento di tali dati a terzi per altri scopi commerciali o non commerciali. La conservazione dei dati di accesso nel file di registro viene effettuata per un massimo di 4 settimane.

Cookies

Questo sito web utilizza i cosiddetti Cookie. Un cookie è un file di testo con un numero di identificazione che viene trasmesso con l′uso del sito insieme ad altri dati richiesti al computer dell′utente e memorizzati. Il file viene mantenuto per un accesso successivo e viene utilizzato per l′autenticazione dell′utente.

Poiché i cookie solo i file semplici e senza programmi eseguibili, non comportano alcun rischio per il computer. I cookies non contengono informazioni personali, in modo che la tutela della privacy è garantita. A seconda delle impostazioni del browser web lutente accetta automaticamente questi cookie. Questa impostazione può essere modificata e la memorizzazione dei cookie può essere disattivata o impostata in modo tale che l′utente venga avvisato quando un cookie viene impostato. Se si disabilita l′uso di cookie, tuttavia, se necessario, alcune funzioni del sito possono essere solo parzialmente disponibili.

Il sito di apo-rot utilizza cookie temporanei (i cosiddetti "Session"), vale a dire quelli che durano solo per un periodo di tempo e vengono cancellati automaticamente al termine del browser. Apo-rot è connesso ad altri siti in cui possono anche essere utilizzati i cookie.

Quando si utilizza laccount utente e si inseriscono i dati di login e nellesecuzione di ordini effettuati attraverso questo sito, i cookie persistenti tuttavia vengono utilizzati per il controllo degli accessi. Questi sono validi per 3 mesi. Essi permettono allutente di muoversi in tutte le aree del sito apo-rot effettuare la selezione delle merci per il carrello della spesa, senza dover accedere più volte. Invece di richiedere allutente di immettere nuovamente le informazioni di login, il file cookie viene inviato dal browser al server e accettato come prova di identità.
Un cookie altrettanto permanente con scadenza a 3 mesi è utilizzato per creare statistiche interne del sito.

Politica della privacy durante lordine della merce, newsletter (Vedere. § 9 Termini e condizioni di apo-rot)

Come parte dellordine delle merci presso apo-rot sono richiesti i dati personali dei clienti (dati di inventario), per eseguire lordine e realizzarlo. I seguenti dati sono raccolti, memorizzati e utilizzati: nome del cliente, indirizzo, indirizzo email, data di nascita, numero di telefono, numero di fax, fax se necessario (per questioni farmaceutiche) e, in caso di pagamento con addebito diretto, le informazioni relative al numero di conto corrente, e i dati bancari per i pagamenti con carta di credito.

apo-rosso controlla i dati forniti dal cliente. Ai fini del controllo didentità e di credito viene effettuata unindagine presso la società Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden e / o la società arvato INFOSCORE GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.

Per la consegna della merce da parte dei fornitori di servizi esterni sono apo-rot comunica le informazioni necessarie (destinatario, indirizzo di consegna e, eventualmente, la ricezione di persone autorizzate) a queste società. Se la consegna di un farmaco si basa sulla presentazione di una ricetta, apo-rot necessita di ulteriori dati ai fini della fatturazione del cliente per lassicurazione sanitaria pubblica. I dati personali dei clienti senza il previo espresso consenso del cliente non possono essere comunicati a terzi da parte di apo-rot. apo–rot non realizza nessuna attività di marketing.

Se un utente desidera ricevere lofferta di newsletter e-mail apo-rot, è possibile comunicarlo durante il processo di ordine o nellaccount utente. La newsletter può anche essere sottoscritta tramite un pulsante separato sul sito web. Così, il cliente accetta di ricevere regolarmente la newsletter apo-rot allindirizzo e-mail. In precedenza, il cliente proprietario dellindirizzo e-mail o il suo proprietario ha confermato il suo interesse nel ricevere la newsletter. Il consenso per ricevere la newsletter può essere revocato da un semplice messaggio a apo-rot o tramite il link di cancellazione in fondo allemail di ogni newsletter in qualsiasi momento, senza fornire una motivazione.

Dal momento che apo-rot riceve l′indirizzo e-mail dell′utente in relazione alla vendita di un prodotto, apo-rot può utilizzarlo in futuro per promuovere altri prodotti simili. L′utente può opporsi all′uso del suo indirizzo e-mail per questo scopo in qualsiasi momento, senza incorrere in costi aggiuntivi rispetto ai normali costi di trasmissione in base alle tariffe utilizzate (per l′invio di questo messaggio a apo-rot). Per farlo, basta mandare un messaggio a: "die Apotheke am Rothenbaum", Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg, oppure a: info@apo-rot.de. La cancellazione può essere fatta anche cliccando sull′apposito link, che si trova alla fine di ogni e-mail pubblicitaria.

I dati dei singoli ordini rimangono in un account utente protetto da password su questo sito web e sono disponibili al cliente per consentirgli, in particolare, di seguire con facilità gli ordini dei prodotti già acquistati nel sistema di ordinazione. Il cliente può memorizzati i suoi dati di inventario così come la password scelta in qualsiasi momento, su questo sito nel suo conto utente ("Il mio apo-rot") - vederli e modificarli nella sezione "Il mio conto".

Un Cliente può in qualsiasi momento può cancellare tutti i suoi dati personali e il suo account con una comunicazione alla farmacia a Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Amburgo o info@apo-rot.de. In questo caso, tutti i dati dei clienti è apo-rot saranno cancellati immediatamente nella misura in cui il loro uso non sia più necessario per gestire lordine o apo-rot abbia lobbligo di memorizzazione a causa della normativa fiscale (§ 147 AO). In entrambi i casi, i dati saranno bloccati e eliminato al più presto possibile.

Verwendung des Analysetools "Piwik"
Die Internetseiten von Apo-Rot verwenden Piwik – dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Piwik verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich der gekürzten IP-Adresse des Nutzers) an den Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Dies dient der Verbesserung der Internetseite. Die IP-Adresse des Nutzers wird bei diesem Vorgang anonymisiert, so dass dieser anonym bleibt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite durch den Nutzer werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzer kann der Verwendung von Cookies durch die besagte Einstellung seiner Browsersoftware verhindern, in diesem Fall können aber ggf. nicht sämtliche Funktionen der Internetseite genutzt werden.
Wenn Sie als Nutzer mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Piwik keinerlei Sitzungsdaten erhebt.
Widerspruch:
Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies im Browser löschen, hat dies zur Folge, dass auch das abgelegte Opt-Out-Cookie gelöscht wird und der Widerspruch ggf. in der vorgenannten Art und Weise erneut vorgenommen werden muss.

Verwendung des Analysetools "Google Analytics"
Wir nutzen den Dienst Google Analytics der Google Inc. Dieser Dienst ermöglicht eine Analyse der Benutzung unserer Internetseiten und verwendet dazu Cookies. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Informationen wie Ihre anonymisierte IP-Adresse in unserem Auftrag an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen, dort gespeichert und ausgewertet. Die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse erfolgt in der Regel durch Kürzung Ihrer IP-Adresse durch Google Inc. innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). In Ausnahmefällen wird Ihre IP-Adresse an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und erst dort anonymisiert. Ihre hierbei übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google Inc. zusammengeführt. Im Rahmen der Google Analytics-Werbefunktion werden das Remarketing und die Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen genutzt. Diese Verfahren haben den Zweck, mit Hilfe der Informationen über das Nutzerverhalten die Werbemaßnahmen stärker an den Interessen der jeweiligen Nutzer auszurichten. Im Rahmen des Remarketings können auf Basis des Surfverhaltens des Users auf der Webseite von apo-rot personalisierte Werbemaßnahmen auf anderen Internetseiten geschaltet werden. Dabei können die Werbemittel Produkte enthalten, die sich der User zuvor auf der Webseite von apo-rot angeschaut hat. Sofern Sie zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google diese Daten für ein geräteübergreifendes Remarketing. Jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen, werden seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen. Der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics können Sie jederzeit widersprechen. Dazu stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.



Nutzung von Facebook Custom Audiences
Diese Website verwendet den Facebook Pixel und die Funktion "Custom Audiences" der Facebook Inc. ("Facebook"). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen ("Facebook-Ads") zu präsentieren. Hierzu wurde auf dieser Website das Facebook Pixel von Facebook implementiert. Über dieses Pixel wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server u.a. übermittelt, dass Sie diese Website besucht (incl. der Information welche Produkte Sie für welche Umsätze gekauft haben) und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu, wenn Sie ein Facebook Kunde sind. Wenn Sie anschließend unsere Seiten besuchen, wird über das Trackingpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch u.a. von Ihrem Browser die Information, dass von Ihrem Endgerät (z.B. Ihrem PC) unsere Seite aufgerufen wurde. Wenn Sie Facebook-Nutzer sind, kann Facebook hierdurch den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ebenso kann Facebook anschliessend erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige wirkungsvoll war, ob es also z.B. zu einem Online-Kaufabschluss gekommen war. Wir und gfls. auch unsere Kooperationspartner erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. Dies geschieht zu Zwecken der Werbewirkungs-, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Internetseite. Die Nachverfolgung mithilfe des Pixels erfolgt in einer Weise, die uns nicht ermöglicht, Sie als Person zu identifizieren und markiert User nur in für uns anonymisierter Form als Besucher unserer Internetseite. Facebook setzt dazu Cookies ein. Facebook speichert und verwendet die mithilfe des Pixels erhobenen Daten. Dies geschieht wenigstens teilweise auch außerhalb des räumlichen Geltungsbereichs der EU-Datenschutzvorschriften. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ de-aktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Nutzung von usemax
Diese Website nutzt den Service von usemax advertisement, ein Angebot der Emego GmbH, Centroallee 263, 46047 Oberhausen, damit durch das Setzen von Cookies Besuchern dieser Webseite interessenbezogene Werbeanzeigen auf anderen Websites präsentiert werden können. Personenbezogene Daten werden mit Hilfe der Cookies nicht erhoben. Folgende Daten werden dabei anonym gespeichert:

  • Die URL und die Uhrzeit des Werbemittelaufrufs (bei Display-Kampagnen)
  • Der Klick auf das Werbemittel und ggf. die nachfolgende Transaktion (z.B. Kauf eines Produktes)
  • Die jeweiligen Kampagneninformationen (über das usemax-Pixel übergeben)
  • Die Nutzerherkunft durch Analyse der IP-Adresse.
Hierbei wird die IP-Adresse mit einer Geo-Datenbank abgeglichen und die Herkunft bzw. das Land, Bundesland und die Stadt des Nutzers ermittelt. Die IP-Adresse wird anschließend verworfen und nicht gespeichert.
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Dem Nutzer wird unter folgendem Link außerdem die Möglichkeit gegeben sich mit Hilfe eines Opt- Out Cookies von zukünftigen Werbemaßnahmen auszuschließen: Opt-Out

Verwendung von DoubleClick
Doubleclick by Google ist eine Dienstleistung von Google. Doubleclick by Google verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Da die Cookies keine personenbezogenen Daten enthalten, wird keine Verbindung zu Ihren persönlichen Daten hergestellt. Jedoch ermöglichen die Cookies Google und seinen Partner-Internetseiten die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Internetseiten.
Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden.
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Erstellung von pseudonymisierten Benutzerprofilen insbesondere durch "On-Site-Tracking"
Apo-rot legt zur Ermöglichung personalisierter Werbung und der Marktforschung pseudonymisierte Nutzungsprofile von eingeloggten Nutzern der Internetseite an. In diesen Nutzungsprofilen wird das Klickverhalten auf den Internetseiten von apo-rot (aufgerufene Artikel und Shop-Kategorien, Dauer des Verbleibs auf der Artikelseite, zum Warenkorb hinzugefügte Artikel, erfolgreich abgeschlossene Schritte des Bestellvorgangs, Bestellungen) und die vom Nutzer bereits gekauften Artikel erfasst. Dadurch kann apo-rot verfolgen, welche Internetseiten der Kunde besucht, und welche Aktionen er dort vorgenommen hat. Die dabei erlangten Daten nutzt apo-rot zur Anzeige personalisierter Werbung und - unter Beachtung der Vorgaben des Abschnitts "Datenschutz bei Warenbestellungen, Newsletter (vgl. §9 der apo-rot AGB)" dieser Datenschutzerklärung - zum Versand von E-Mail-Werbung. Die Nutzungsprofile werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Zur Erstellung von Nutzungsprofilen werden auf der apo-rot Website auch Tracking-Pixel Dritter eingesetzt ("On-Site-Tracking"). Dabei handelt es sich um kleine, nicht sichtbare Grafiken. Wird eine Internetseite von einem eingeloggten Nutzer der apo-rot Internetseite geöffnet, wird das Zählpixel von einem Server eines Dritten geladen und mit einem Pseudonym des Kunden und ggf. zusätzlich mit einer Cookie-ID bei diesem Dritten gespeichert und ausgewertet. Dieser Dritte nutzt die Daten nur im Auftrag und nach Weisung von apo-rot und nicht zu eigenen Zwecken.
Der Nutzer kann einer Erstellung o.g. Nutzungsprofile zu zuvor beschriebenen Zwecken jederzeit widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie jederzeit hier vornehmen: Opt-out. Alternativ können Sie auch durch eine Nachricht an die Apotheke am Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg oder an info@apo-rot.de Ihren Widerspruch ausüben. Ein Widerspruch der Verwendung von Nutzungsprofilen gilt gleichzeitig als Widerspruch der werblichen Verwendung der E-Mail-Adresse des Nutzers.

Nutzung von Kupona
Wir verwenden auf unseren Webseiten "KUPONA", eine Technologie zur optimierten Auslieferung von Werbekampagnen von der KUPONA Media GmbH, Frankfurter Straße 8 D-36043 Fulda. KUPONA verwendet sog. Cookies, um die Anzeige und Auslieferung von Werbemitteln auszusteuern. Dazu werden anonymisierte Informationen temporär auf dem Computer des Users gespeichert und vom Browser des Users ausgewertet. Auf diese Weise kann KUPONA u.a. die Werbemittelhäufigkeit, das sog. Frequency Capping, aussteuern, welche verhindert, dass ein User immer wieder die gleiche Werbung sieht oder die CPC-User-Sperre, die verhindert, dass ein User ein Banner noch einmal angezeigt bekommt, dass bereits geklickt wurde. Darüber hinaus setzt KUPONA ein weiteres Modul zum Re-Targeting ein, in diesem Fall wird das Cookie verwendet um anonymisierte Bewegungsmuster zu erfassen und so die Werbung auf die User-Interessen maßzuschneidern. User bekommen dann Werbung angezeigt, wofür sie sich wahrscheinlich interessieren könnten. Es wird dabei kein Rückschluss auf den Nutzer gezogen. In den Cookies werden ausschließlich um numerische IDs und oder sog. Timestamps (Zeitstempel) gespeichert, die keinerlei Personenbezug zulassen. Alle Informationen verfügen zudem über ein Verfallsdatum, die meisten von wenigen Minuten, Stunden oder Tagen, nachdem diese Informationen durch den Browser automatisch gelöscht werden. Sie können der Nutzung ihrer Nutzerdaten hier widersprechen: Opt-Out

Nutzung von Criteo
Diese Webseite verwendet eine Technologie von Criteo (Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, München). Es werden Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in rein anonymisierter Form gesammelt und hierfür Cookies gesetzt. Criteo kann so das Surfverhalten analysieren und anschließend gezielte Empfehlungen als passendes Werbebanner anzeigen, wenn andere Webseiten besucht werden. Die von Criteo gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Werbeangebots genutzt. Die Browser-Cookies vollziehen insbesondere die Produkte nach, die sich der Nutzer auf der Partner-Website, für die Criteo Werbemittel liefert, angesehen hat, beziehungsweise die Seiten, die er besucht hat. Criteo verwendet sog. Tracking Pixeln zur Übertragung von anonymen Daten vom Webangebot seiner Partner auf die Server von Criteo. Criteo erfasst nur anonyme Daten über anonyme Cookies oder vergleichbare Identifikatoren, die gfls. folgendes aufzeichnen:
  • Ereignisse im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten auf unserer Website (z.B. die Zahl der angesehenen Seiten, die betrachteten Produkte auf der Seite, Fortschritt im Bestellvorgang, Abschluss der Bestellung, die in den Warenkorb gelegten Produkte Gekaufte Produkte, Gesamt-Bestellwert).
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Wenn Sie dem Einsatz dieser Technologie widersprechen möchten, so dass Sie keine Werbemittel von Criteo auf Ihrem aktuellen Browser und auf Browsern erhalten möchten, die mit Ihrer anonymen Kennung abgeglichen wurden, können Sie die Ausspielung von Criteo-Werbemittel hier deaktivieren.
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Diritto di informazione, cancellazione, correzione e responsabilità della protezione dei dati

apo-rot, su richiesta, sarà lieta di assistere i sui clienti e altri utenti del sito offrendo informazioni riguardanti dati vengono memorizzati e come vengono utilizzati. Se i dati memorizzati da apo-rot fossero errati, apo-rot sarà tenuto a correggerli. Per questo, il cliente puà scrivere ad apo-rosso a questo indirizzo del o contattare in qualsiasi altro modo il sito web.

Inoltre, i clienti possono visualizzare e correggere, se necessario,i dati memorizzati su apo-rosso nella sezione account utente di questo sito web. Per questo, saranno necessari il numero cliente o lindirizzo e-mail e la password o il codice postale richiesto. Un Cliente può in qualsiasi momento può cancellare tutti i suoi dati personali e il suo account con una comunicazione alla farmacia a Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Amburgo o info@apo-rot.de. In questo caso, tutti i dati dei clienti è apo-rot saranno cancellati immediatamente nella misura in cui il loro uso non sia più necessario per gestire lordine o apo-rot abbia lobbligo di memorizzazione a causa della normativa fiscale (§ 147 AO). In entrambi i casi, i dati saranno bloccati e eliminato al più presto possibile.

Per domande sull′utilizzo dei dati personali da apo-rot, contatta il nostro incaricato alla privacy Dr. Martin Willmer (northCOM GmbH).

Stand: 4.2017