Politica sulla privacy di apo-rot

La protezione dei dati personali degli utenti e degli inserzionisti è molto importante per apo-rot. La politica della privacy di apo-rotè coerente con le disposizioni di legge applicabili della Federal Data Protection Act (Legge). Questa dichiarazione sulla privacy spiega quali dati vengono memorizzati da apo-rot e come vengono utilizzati.

Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie gegebenenfalls seines Vertreters

Apotheke am Rothenbaum, Birgit Dumke e.K.,
Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg
info@apo–rot.de

Fragen zum Datenschutz senden Sie bitte an:
datenschutz@apo-rot.de

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:
ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hamburg

Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen. Dies gilt für

  • die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen,
  • für unsere Servicedienste,
  • die technische Administration,
  • sowie eigene Marketingzwecke,
  • für unsere Statistik
  • zur Durchführung des Newsletterversandes

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf der folgenden Rechtsgrundlage:

  • Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
  • zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
  • berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (siehe unten)

Berechtigte Interessen

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten verfolgen wir die folgenden berechtigten Interessen:

  • Verbesserung unseres Angebots
  • Schutz vor Missbrauch
  • Statistik

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen, die Zugriff auf Ihre Daten haben:

  • Webhosting-Anbieter
  • Anbieter von Social-Media-Plattformen
  • Werbenetzwerke (für Werbeeinblendungen)
  • gfls. Zahlungs- und Versanddienstleister
  • Anbieter von Webanalyse-Tools

Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

Datenquellen

Wir erhalten die Daten von Ihnen (einschließlich über die von Ihnen verwendeten Geräte).

Datenübertragung in Drittländer

Es findet eine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union statt. Dies erfolgt auf der Grundlage gesetzlich vorgesehener vertraglicher Regelungen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherstellen sollen und die Sie auf Anfrage einsehen können.

Recht auf Auskunft sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit

Sie haben – teilweise unter bestimmten Voraussetzungen – das Recht,

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
  • Ihre Daten zu berichtigen,
  • Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen,
  • die Verarbeitung einschränken zu lassen,
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
  • Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und einem Dritten zu übermitteln,
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen und
  • sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI).

Erfordernis oder Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend.

Memorizzazione automatica dei dati di accesso

Ogni volta che un utente accede alle pagine web di apo-rot i dati del processo vengono automaticamente memorizzati in un file di log. Questo per fornire informazioni generali, come ad esempio la pagina,dove sono stati richiesti dei file, il nome del file, la data e lora della ricerca, il volume dei dati trasmessi, il protocollo utilizzato e la trasmissione da parte del browser internet, le proprie descrizioni e, eventualmente, il sistema operativo.

Tutte queste informazioni di carattere generale sono anonime, non sono memorizzate insieme ai tuoi dati personali da apo-rot e non sono unite tra di loro in alcun modo. Essi vengono solo analizzati e utilizzati per migliorare il contenuto e la funzionalità del sito per fini statistici. Non viene effettuato nessun trasferimento di tali dati a terzi per altri scopi commerciali o non commerciali. La conservazione dei dati di accesso nel file di registro viene effettuata per un massimo di 4 settimane.

Cookies

Questo sito web utilizza i cosiddetti Cookie. Un cookie è un file di testo con un numero di identificazione che viene trasmesso con l′uso del sito insieme ad altri dati richiesti al computer dell′utente e memorizzati. Il file viene mantenuto per un accesso successivo e viene utilizzato per l′autenticazione dell′utente.

Poiché i cookie solo i file semplici e senza programmi eseguibili, non comportano alcun rischio per il computer. I cookies non contengono informazioni personali, in modo che la tutela della privacy è garantita. A seconda delle impostazioni del browser web lutente accetta automaticamente questi cookie. Questa impostazione può essere modificata e la memorizzazione dei cookie può essere disattivata o impostata in modo tale che l′utente venga avvisato quando un cookie viene impostato. Se si disabilita l′uso di cookie, tuttavia, se necessario, alcune funzioni del sito possono essere solo parzialmente disponibili.

Il sito di apo-rot utilizza cookie temporanei (i cosiddetti "Session"), vale a dire quelli che durano solo per un periodo di tempo e vengono cancellati automaticamente al termine del browser. Apo-rot è connesso ad altri siti in cui possono anche essere utilizzati i cookie.

Quando si utilizza laccount utente e si inseriscono i dati di login e nellesecuzione di ordini effettuati attraverso questo sito, i cookie persistenti tuttavia vengono utilizzati per il controllo degli accessi. Questi sono validi per 3 mesi. Essi permettono allutente di muoversi in tutte le aree del sito apo-rot effettuare la selezione delle merci per il carrello della spesa, senza dover accedere più volte. Invece di richiedere allutente di immettere nuovamente le informazioni di login, il file cookie viene inviato dal browser al server e accettato come prova di identità.
Un cookie altrettanto permanente con scadenza a 3 mesi è utilizzato per creare statistiche interne del sito.
Weitere Informationen was Cookies sind und wie Sie sie löschen können, erhalten Sie auch hier: http://www.meine-cookies.org/.

Kontaktformular
Das Kontaktformular auf unserer Website ist eine einfache Möglichkeit schnell mit uns in Kontakt zu treten. Damit die Kontaktaufnahme möglich ist, sind einige Felder als Pflichtfelder gekennzeichnet. Wenn Sie die Felder ausfüllen und „Senden“ wählen, stimmen Sie dem zu, dass Ihre Daten mit der Nachricht per E-Mail an uns übermittelt wird. Die bei Verwendung des Kontaktformulars erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nur zu dem Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und nach Abschluss gelöscht.

Politica della privacy durante lordine della merce, newsletter (Vedere. § 9 Termini e condizioni di apo-rot)

Come parte dellordine delle merci presso apo-rot sono richiesti i dati personali dei clienti (dati di inventario), per eseguire lordine e realizzarlo. I seguenti dati sono raccolti, memorizzati e utilizzati: nome del cliente, indirizzo, indirizzo email, data di nascita, numero di telefono, numero di fax, fax se necessario (per questioni farmaceutiche) e, in caso di pagamento con addebito diretto, le informazioni relative al numero di conto corrente, e i dati bancari per i pagamenti con carta di credito.

apo-rosso controlla i dati forniti dal cliente. Ai fini del controllo didentità e di credito viene effettuata unindagine presso la società Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden e / o la società arvato INFOSCORE GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.

Wir übermitteln im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München.
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der CRIFBÜRGEL dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Die CRIFBÜRGEL verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CRIFBÜRGEL können dem CRIFBÜRGEL-Informationsblatt entnommen oder online unter www.crifbuergel.de/de/datenschutz eingesehen werden.

Per la consegna della merce da parte dei fornitori di servizi esterni sono apo-rot comunica le informazioni necessarie (destinatario, indirizzo di consegna e, eventualmente, la ricezione di persone autorizzate) a queste società. Se la consegna di un farmaco si basa sulla presentazione di una ricetta, apo-rot necessita di ulteriori dati ai fini della fatturazione del cliente per lassicurazione sanitaria pubblica. I dati personali dei clienti senza il previo espresso consenso del cliente non possono essere comunicati a terzi da parte di apo-rot. apo–rot non realizza nessuna attività di marketing.

Se un utente desidera ricevere lofferta di newsletter e-mail apo-rot, è possibile comunicarlo durante il processo di ordine o nellaccount utente. La newsletter può anche essere sottoscritta tramite un pulsante separato sul sito web. Così, il cliente accetta di ricevere regolarmente la newsletter apo-rot allindirizzo e-mail. In precedenza, il cliente proprietario dellindirizzo e-mail o il suo proprietario ha confermato il suo interesse nel ricevere la newsletter. Il consenso per ricevere la newsletter può essere revocato da un semplice messaggio a apo-rot o tramite il link di cancellazione in fondo allemail di ogni newsletter in qualsiasi momento, senza fornire una motivazione.

Dal momento che apo-rot riceve l′indirizzo e-mail dell′utente in relazione alla vendita di un prodotto, apo-rot può utilizzarlo in futuro per promuovere altri prodotti simili. L′utente può opporsi all′uso del suo indirizzo e-mail per questo scopo in qualsiasi momento, senza incorrere in costi aggiuntivi rispetto ai normali costi di trasmissione in base alle tariffe utilizzate (per l′invio di questo messaggio a apo-rot). Per farlo, basta mandare un messaggio a: "die Apotheke am Rothenbaum", Rothenbaumchaussee 76, 20148 Hamburg, oppure a: info@apo-rot.de. La cancellazione può essere fatta anche cliccando sull′apposito link, che si trova alla fine di ogni e-mail pubblicitaria.

I dati dei singoli ordini rimangono in un account utente protetto da password su questo sito web e sono disponibili al cliente per consentirgli, in particolare, di seguire con facilità gli ordini dei prodotti già acquistati nel sistema di ordinazione. Il cliente può memorizzati i suoi dati di inventario così come la password scelta in qualsiasi momento, su questo sito nel suo conto utente ("Il mio apo-rot") - vederli e modificarli nella sezione "Il mio conto".

Un Cliente può in qualsiasi momento può cancellare tutti i suoi dati personali e il suo account con una comunicazione alla farmacia a Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Amburgo o info@apo-rot.de. In questo caso, tutti i dati dei clienti è apo-rot saranno cancellati immediatamente nella misura in cui il loro uso non sia più necessario per gestire lordine o apo-rot abbia lobbligo di memorizzazione a causa della normativa fiscale (§ 147 AO). In entrambi i casi, i dati saranno bloccati e eliminato al più presto possibile.

Verwendung des Analysetools "Google Analytics"
Wir nutzen den Dienst Google Analytics der Google Inc. Dieser Dienst ermöglicht eine Analyse der Benutzung unserer Internetseiten und verwendet dazu Cookies. Zu diesem Zweck werden die durch das Cookie erzeugten Informationen wie Ihre anonymisierte IP-Adresse in unserem Auftrag an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen, dort gespeichert und ausgewertet. Denn auf dieser Webseite wurde Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert . Hierdurch ist eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen sichergestellt. Die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse erfolgt in der Regel durch Kürzung Ihrer IP-Adresse durch Google Inc. innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). In Ausnahmefällen wird Ihre IP-Adresse an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und erst dort anonymisiert. Ihre hierbei übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google Inc. zusammengeführt. Im Rahmen der Google Analytics-Werbefunktion werden das Remarketing und die Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen genutzt. Diese Verfahren haben den Zweck, mit Hilfe der Informationen über das Nutzerverhalten die Werbemaßnahmen stärker an den Interessen der jeweiligen Nutzer auszurichten. Im Rahmen des Remarketings können auf Basis des Surfverhaltens des Users auf der Webseite von apo-rot personalisierte Werbemaßnahmen auf anderen Internetseiten geschaltet werden. Dabei können die Werbemittel Produkte enthalten, die sich der User zuvor auf der Webseite von apo-rot angeschaut hat. Sofern Sie zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google diese Daten für ein geräteübergreifendes Remarketing. Jegliche Produkte, die einen Rückschluss auf den Gesundheitszustand des Users zulassen , werden seitens apo-rot von diesem Verfahren ausgeschlossen. Der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics können Sie jederzeit widersprechen. Dazu stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
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Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät für unsere Internetseiten mit Wirkung für Ihren derzeit verwendeten Browser abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google Adwords Tracking
apo-rot nutzt als Werbeanzeigenkunde („Google Adwords Kunde“) der Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) deren Conversion-Tracking für die Zwecke der Marketingerfolgsmessung. Hierfür ist auf der Bestellbestätigungsseite von apo-rot ein Google Adwords Pixel integriert, welcher neben den gängigen technischen Merkmalen jedes Webshop-Besuchs (z. B. Browser, IP-Adresse) den Wert jeder apo-rot Bestellung ohne jegliche Angaben zum dazugehörigen Kunden an Google übermittelt. Für die Zwecke der Wiedererkennung und Zuordnung der User wird von Google ein Cookie gesetzt sofern Sie über eine Google-Anzeige auf die Webseiten gelangten. Diese Cookies verlieren nach 540 Tagen ihre Gültigkeit. Jeder AdWords-Nutzer erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Nutzer nachverfolgt werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google unter https://policies.google.com/u/1/privacy/update. Nutzer können außerdem Google Anzeigen insgesamt oder in Teilen unter https://privacy.google.com/?hl=de#google-experience deaktivieren. Unter Opt-Out können Sie der Nutzung Ihrer Daten durch Google widersprechen.

Diritto di informazione, cancellazione, correzione e responsabilità della protezione dei dati

apo-rot, su richiesta, sarà lieta di assistere i sui clienti e altri utenti del sito offrendo informazioni riguardanti dati vengono memorizzati e come vengono utilizzati. Se i dati memorizzati da apo-rot fossero errati, apo-rot sarà tenuto a correggerli. Per questo, il cliente puà scrivere ad apo-rosso a questo indirizzo del o contattare in qualsiasi altro modo il sito web.

Inoltre, i clienti possono visualizzare e correggere, se necessario,i dati memorizzati su apo-rosso nella sezione account utente di questo sito web. Per questo, saranno necessari il numero cliente o lindirizzo e-mail e la password o il codice postale richiesto. Un Cliente può in qualsiasi momento può cancellare tutti i suoi dati personali e il suo account con una comunicazione alla farmacia a Rothenbaum, Rothenbaumchaussee 76, 20148 Amburgo o info@apo-rot.de. In questo caso, tutti i dati dei clienti è apo-rot saranno cancellati immediatamente nella misura in cui il loro uso non sia più necessario per gestire lordine o apo-rot abbia lobbligo di memorizzazione a causa della normativa fiscale (§ 147 AO). In entrambi i casi, i dati saranno bloccati e eliminato al più presto possibile.

Fragen zum Datenschutz senden Sie bitte an:
datenschutz@apo-rot.de

Stand: 5.2018